Политика конфиденциальности

1. Общие положения

Настоящая политика определяет порядок обработки персональных данных пользователей сайта https://granula21.ru. Оператор персональных данных — ООО «Живая Гранула», ИНН 2100031694, КПП 210001001, адрес: Чувашская Республика — Чувашия, Канашский муниципальный округ, г. Канаш, ул. 30 лет Чувашии, зд. 2.

2. Какие данные обрабатываются

На сайте могут обрабатываться:

• данные из форм: имя, контакт для обратной связи, содержание обращения и иные сведения, которые пользователь указывает в поле сообщения;
• данные заявок на страницах продукта и производства: параметры запроса, необходимые для подготовки ответа;
• технические данные запроса: IP-адрес, дата и время, данные браузера и устройства, служебная информация веб-сервера;
• сведения о cookie и аналогичных технологиях в объёме, указанном в политике cookie.

3. Цели обработки

Персональные данные обрабатываются для приёма и обработки обращений, подготовки обратной связи по запросу пользователя, уточнения параметров поставки продукции или расчёта производственной линии, а также для обеспечения работоспособности сайта и защиты форм от автоматических отправок.

4. Правовые основания

Обработка данных из форм выполняется на основании согласия пользователя, выраженного через действие в интерфейсе сайта (в том числе отметку чекбокса согласия), а также в случаях, когда обработка необходима для рассмотрения обращения пользователя и исполнения обязанностей оператора, предусмотренных применимым законодательством.

5. Хранение и защита данных

Обращения, направленные через формы сайта, сохраняются в информационной системе сайта с ограничением доступа для уполномоченных сотрудников. Для защиты данных используются технические и организационные меры, включая контроль доступа к административной части и использование защищённого соединения.

6. Передача данных третьим лицам

Оператор не продаёт и не распространяет персональные данные неопределённому кругу лиц. Передача данных возможна только в объёме, необходимом для обеспечения работы сайта и обработки обращения (например, провайдеру хостинга или сервисам, используемым для доставки технических уведомлений), а также в иных случаях, прямо предусмотренных законодательством.

7. Cookie и аналитика

На сайте применяются технические cookie, необходимые для корректной работы форм и пользовательской сессии. На текущий момент счётчик Яндекс.Метрики в настройках сайта не активирован.

8. Права субъекта персональных данных

Пользователь вправе направить запрос на уточнение, обновление, блокирование или удаление персональных данных в пределах, предусмотренных законодательством. Для обращений по вопросам обработки персональных данных используйте форму на странице «Контакты» с пометкой «Персональные данные».

Также обращение можно направить на электронную почту: contakt_4@mail.ru.

9. Обновление политики

Политика может быть обновлена при изменении функциональности сайта или требований законодательства. Актуальная редакция публикуется по адресу https://granula21.ru/privacy-policy.